Останнє оновлення: 14 листопада 2025 року
FoodyNexxStride поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви нам довіряєте. Ця Політика конфіденційності описує, які дані ми збираємо, як їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR).
Контролером ваших персональних даних є FoodyNexxStride, сервіс планування харчування, який надає консультації та програми здорового харчування на території України. Ми несемо повну відповідальність за обробку ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства.
Ми збираємо та обробляємо такі категорії персональних даних:
Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти
Дані про здоров'я: інформація про харчові звички, алергії, непереносимість продуктів, цілі щодо здоров'я, рівень фізичної активності
Демографічні дані: вік, стать (за потреби для складання раціону)
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту, сторінки перегляду
Комунікації: записи телефонних розмов (за згодою), листування електронною поштою, повідомлення через форми зв'язку
Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:
Згода: для надання консультацій з харчування, створення персональних планів харчування та маркетингових комунікацій
Виконання договору: для надання замовлених послуг, обробки платежів та підтримки клієнтів
Законні інтереси: для покращення якості послуг, аналізу ефективності програм харчування та безпеки сайту
Правові обов'язки: для ведення обліку відповідно до податкового законодавства України
Ваші персональні дані використовуються виключно для:
• Проведення консультацій з питань харчування та складання індивідуальних планів
• Моніторингу прогресу та коригування програм харчування
• Зв'язку з вами щодо наданих послуг та відповідей на запити
• Надсилання освітніх матеріалів з нутриції (за згодою)
• Покращення якості наших послуг та розробки нових програм
• Виконання правових зобов'язань та ведення статистики
Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством або за вашою явною згодою. Дані можуть бути передані:
• Партнерам-спеціалістам з харчування для надання комплексних послуг (за згодою)
• Технічним провайдерам для підтримки роботи сайту (на умовах конфіденційності)
• Державним органам у випадках, передбачених законодавством України
Терміни зберігання ваших персональних даних:
• Дані клієнтів: протягом 3 років після завершення надання послуг
• Медичні дані: 5 років відповідно до вимог охорони здоров'я
• Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки неактивності
• Технічні логи: 12 місяців для забезпечення безпеки
• Фінансова документація: 5 років відповідно до податкового законодавства
Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:
• SSL-шифрування для передачі даних через інтернет
• Обмежений доступ до баз даних лише уповноваженого персоналу
• Регулярне резервне копіювання з шифруванням
• Навчання співробітників принципам захисту персональних даних
• Регулярний аудит системи безпеки та оновлення захисту
Відповідно до українського законодавства та GDPR ви маєте такі права:
• Доступ: запитати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Виправлення: вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Видалення: запитати видалення даних за певних умов
• Обмеження: вимагати обмеження обробки ваших даних
• Переносимість: отримати дані у структурованому форматі
• Заперечення: заперечити проти обробки за певних умов
• Відкликання згоди: відкликати згоду на обробку в будь-який час
Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальна інформація про використання cookie міститься в нашій Політиці файлів cookie.
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на сайті за 30 днів до їх введення в дію.
Якщо у вас є запитання щодо обробки ваших персональних даних або ви бажаєте скористатися своїми правами, ви можете звернутися до нас через форму зворотного зв'язку на нашому сайті.
Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного наглядового органу ЄС, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує ваші права.
Особливі категорії персональних даних, включаючи інформацію про здоров'я, обробляються виключно за вашою явною згодою та у відповідності до медичної етики і стандартів конфіденційності.